Согласно действующему законодательству о социальном обслуживании (Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» № 442-ФЗ от 28.12.2013г., постановление Правительства Ставропольского края «Об утверждении размеров платы за предоставление социальных услуг» № 431- от 05.11.2014г.) право бесплатного получения социальных услуг имеют несовершеннолетние дети; лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; участники и инвалиды ВОв и лица, среднедушевой доход которых на дату обращения за оказанием социальных услуг, ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного на текущий момент в Ставропольском крае.
Все остальные категории граждан получают социальные услуги за плату (частичную плату). Размер платы за оказание социальных услуг рассчитывается на основании тарифов на социальные услуги, утвержденных министерством труа и социальной защиты населения Ставропольского края, но не может превышать 50% от разницы между среднедушевым доходом получателя социальных услуг и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Ставропольском крае на текущий момент.