В отделении срочного социального обслуживания гражданам, признанным нуждающимися в социальных услугах по причине отсутствия работы и средств к существованию, предоставляются срочные виды помощи. Это обеспечение продуктовыми наборами, предметами одежды и обуви, наборами товаров первой необходимости, талонами на льготно-бытовое обслуживание в предприятиях и организациях города. Для получения помощи необходимо написать заявление и предоставить документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию. В данном случае – это справка о признании семьи малоимущей.
Социальная услуга по обеспечению бесплатным горячим питанием или наборами продуктов предоставляется по обращению получателя социальных услуг, но не чаще четырех раз в год, по обеспечению одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости – не чаще трех раз в год.
Продукты и товары, которые подлежат выдаче нуждающимся гражданам, приобретаются отделением срочного социального обслуживания по мере поступления спонсорских средств.